Nasza firma, „MCS”, powstała z myślą o klientach, którzy potrzebują niezawodnego wsparcia w naprawie i konserwacji laptopów. Od samego początku skupiamy się na rzetelnym doradztwie – nie zależy nam na tym, by przyciągać klientów doraźnymi hasłami marketingowymi, ale raczej by pokazywać, jak odpowiednia dbałość o sprzęt potrafi przedłużyć jego żywotność i usprawnić codzienną pracę. Jako zespół serwisantów czerpiemy z wieloletniego doświadczenia przy wymianach dysków, matryc czy płyt głównych, a każda usterka jest dla nas nowym wyzwaniem, które traktujemy indywidualnie.
W prowadzeniu bloga przyświeca nam idea dzielenia się wiedzą – wierzymy, że nie wszystkie problemy z laptopem wymagają natychmiastowej wizyty w serwisie. Czasem wystarczy odrobina wskazówek, by samodzielnie wymienić zasilacz czy przeprowadzić podstawową diagnostykę systemu. Oczywiście, jeśli sytuacja okaże się bardziej skomplikowana, zawsze jesteśmy gotowi służyć pomocą.
Chociaż koncentrujemy się na kwestiach czysto technicznych, równie ważna jest dla nas przyjazna atmosfera w kontakcie z klientami. Wierzymy, że branża serwisowa może działać w sposób zrozumiały i bez zbędnego żargonu. Dlatego na blogu opisujemy konkretne przypadki uszkodzeń – w sposób prosty i przystępny, by każdy mógł z łatwością ocenić, co dzieje się z jego sprzętem i czy da się to naprawić w warunkach domowych.
Poza naprawami oraz poradami eksploatacyjnymi staramy się też podkreślać zalety niektórych rozwiązań sprzętowych. Jeśli uważamy, że dany model charakteryzuje się solidnym wykonaniem lub wyjątkowo łatwą możliwość rozbudowy, otwarcie o tym piszemy. Pragniemy, by nasi czytelnicy mieli pełen obraz rynku i mogli podejmować świadome decyzje dotyczące zakupu laptopa czy akcesoriów.